Política de reembolso

  1. Si le client n'est pas satisfait de son achat, il peut demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat.

  2. Le produit unique doit être retourné dans son état d'origine, avec tous les accessoires et emballages, pour être éligible au remboursement.

  3. Le remboursement sera émis dans un délai de 5 jours ouvrables après la réception du produit retourné.

  4. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de la part de l'entreprise.

  5. Si le produit unique est défectueux ou endommagé, nous offrirons au client la possibilité de choisir entre la fabrication d'un nouveau produit ou un bon d'achat équivalent.

  6. Si le client choisit la fabrication d'un nouveau produit, nous nous engageons à le fabriquer dans un délai de X jours ouvrables à compter de la réception du produit défectueux ou endommagé.

  7. Si le client choisit un bon d'achat, celui-ci sera émis dans un délai de 5 jours ouvrables après la réception du produit défectueux ou endommagé.

  8. Les remboursements ne seront pas émis pour les produits en solde ou en liquidation.

  9. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment sans préavis. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.